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Question fréquentes

Nous espérons que vous trouverez ici les réponse à vos questions. Dans le cas contraire, n'hésitez pas à nous contacter.

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Nous acceptons le paiement en espèces, VISA, Master Card
 

  • Si votre séjour a lieu dans plus de 10 jours, nous vous invitons à prendre contact avec nous.
  • Si votre arrivée est prévue dans moins de 10 jours, la modification n’est plus envisageable. 

reception@hotel-la-grenouillere.com
Tel +33490979022
 

Nous vous invitons à prendre contact avec nous. 
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Après avoir réservé une chambre, vous pouvez annuler cette réservation sans frais jusqu’à 10 jours avant la date d’arrivée.
N’oubliez pas que le jour d’arrivée débute à minuit (CET). Si vous effectuez votre annulation trop tard, ou ne parvenez pas à arriver le jour prévu, nous vous facturerons la totalité de votre séjour. 
 

Lorsque vous effectuez votre réservation, le Mas de la Grenouillère vous demande votre numéro de carte bancaire et vous informe du montant total du séjour qui sera débité sur la carte de crédit que vous nous avez fournie. Le montant du séjour est débité 10 jours avant votre date d’arrivée comme indiquée dans nos CGV fournies lors de la réservation. 

Une pièce d’identité peut être demandée à votre arrivée. 
 

Une fois la réservation effectuée, une confirmation apparaîtra instantanément à l’écran. Elle contiendra tous les détails de votre réservation ainsi que votre numéro de réservation. Nous vous conseillons de l’imprimer.
Dans les minutes qui suivront, vous recevrez un email de confirmation contenant plus d’informations, telles que les coordonnées de l’hôtel.

Espace bien-être La Grenouillère

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Sauna & jacuzzi

Un havre de paix pour se détendre.

L'espace bien-être
Mas La Grenouillère

Escapade aux Saintes-Maries-de-la-Mer

La navette électrique

Pour une journée à la plage, du shopping dans le village, une promenade sur le port, le marché provençal des lundis et vendredis... laissez votre voiture au Mas, notre navette électrique vous dépose au village.

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Petit-déjeuner gourmand

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Le petit déjeuner